大家都晓得现在的大大小小的财务公司还是不少,那么,在委托这种财务公司闵行记账的时候,应该怎样才能保证闵行记账的质量呢,这是一个值得探讨的问题,要从哪几方面来保证服务质量呢,接下来,和小编一起来看看具体是哪几方面。
1、人员素质保证。
直接为客户处理账务的会计人员都具备执业资格,谨信在会计人员的招聘方面严格把关,谨信还会对会计人员进行定期或不定期的培训,并鼓励会计人员通过自学不断自我提升。毕竟,服务质量很大程度上取决于员工的素质。
2、制度保证。
有一套严格规范的管理制度。大到各个业务部门、各个岗位人员的职责和配合,小至各个人员应该每月在什么时间作什么事务,谨信均有严格的内部制度,严格制度和完善管理在另一个方面保证了服务质量。
3、质量管理体系。
有严格审核质检流程,税务工作和账务工作分工处理,并设置有抽检监督机制。谨信对于各相关业务人员还有配套的奖惩制度,在公司内部形成严谨的工作作风。
4、企业精神和企业文化。
持“谨以治业?信而立德”为企业精神,并将此理念贯彻于整个经营历程之中。谨信注重持续地对员工进行服务精神和职业道德的培养,以此作为公司提高服务质量的重要方法。
5、客户反馈机制。
定期对客户进行回访调查,我们账易通会重视客户的每一个意见和建议,对于每一个投诉、意见、建议都会进行记录、调查、研究、处理,并及时给客户满意的答复。我们深知,让客户满意才是服务的根本目标,因此,客户是帮助我们提高服务质量的最佳伙伴。
以上就是账易通介绍的5个方面,大家看了之后在找闵行记账公司的时候还是要注意观察这些哦,其实账易通在这方面是相当优秀的,大家要是有相关需要的话可以联系我们哦,我们期待为您服务。